Viestit

Viestit‑toiminnolla hallintokäyttäjä voi käydä kahdensuuntaista viestintää yksittäisten työntekijöiden kanssa. Työntekijä voi vastata viesteihin mobiilisovelluksessa, ja viestit muodostuvat ketjuiksi työntekijäkohtaisesti.

Listauksessa näkyvät oletuksena edeltävän kuukauden viestit. Lukemattomat viestit erottuvat korostetulla otsikolla ja työntekijän nimellä, ja viestirivillä näkyy punainen ilmoitusmerkki.

1. Avaa Viestintä.

2. Siirry Viestit‑välilehdelle.

3. Etsi haluttu viestirivi listauksesta.

4. Avaa viestiketju valitsemalla Näytä viestit.

Näkymässä avautuvat kaikki kyseisen työntekijän viestiketjut sekä hänelle lähetetyt tiedotteet. Uusia viestejä sisältävät ketjut on korostettu.

1. Avaa Viestintä.

2. Siirry Viestit‑välilehdelle.

3. Valitse Uusi viesti.

4. Valitse työntekijät, joille viesti lähetetään.

5. Valitse viestin tyypiksi Viesti.

6. Kirjoita viestin Otsikko.

7. Kirjoita viestin Sisältö.

8. Lähetä viesti.

Uudesta viestistä lähtee työntekijälle push‑viesti mobiilisovellukseen. Jos työntekijällä ei ole mobiilisovellusta käytössä, viesti lähetetään sähköpostiin, johon ei voi vastata.

Open

1. Avaa Viestintä.

2. Siirry Viestit‑välilehdelle.

3. Valitse viesti ja avaa se Näytä viestit ‑toiminnolla.

4. Kirjoita vastaus viestiketjun alaosan tekstikenttään.

5. Lähetä vastaus.

Vastaus lisätään samaan viestiketjuun ja näkyy työntekijälle mobiilisovelluksessa.

1. Avaa Viestintä.

2. Siirry Viestit‑välilehdelle.

3. Valitse viesti listauksesta.

4. Valitse Merkitse käsitellyksi.

Käsitellyt viestit poistuvat oletusnäkymästä, mutta ne voidaan tuoda takaisin näkyviin Näytä myös käsitellyt ‑suodattimella.

1. Avaa Viestit‑välilehti.

2. Ota käyttöön Näytä myös käsitellyt ‑suodatin.

3. Etsi haluttu viestiketju listauksesta.

4. Palauta viestiketju käsittelemättömäksi tarvittaessa.

Näin aiempi viestihistoria on aina tarvittaessa tarkasteltavissa.

Open